ข้อกำหนดการใช้งาน

วันที่เริ่มมีผลบังคับใช้: 8 มิถุนายน 2568

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ iLoveJapanSchool!

ภารกิจของเราคือการมอบการศึกษาในราคาที่ย่อมเยาและเข้าถึงได้ผ่านเทคโนโลยี โดยการสร้างสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ การสอน และการเชื่อมต่อกัน

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม ดู ใช้งาน หรือเข้าถึงเว็บไซต์ iLovejapanSchool.com ของเรา รวมถึงโดเมนย่อยอื่น ๆ อย่าง แอปพลิเคชั่น แอปพลิเคชั่นบนมือถือ ฟังก์ชั่นการทำงานต่าง ๆ เนื้อหา สื่อ หรือบริการออนไลน์อื่น ๆ (เราเรียกสิ่งต่าง ๆ ที่กล่าวมาทั้งหมดว่า “โรงเรียนออนไลน์”) ไม่ว่าคุณจะเป็นแขกผู้เยี่ยมชม หรือผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่า คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน ดังนั้น จึงขอความกรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด

1. บทนำ

   ข้อกำหนดการใช้งาน (“ข้อกำหนด”) ได้จัดทำขึ้นระหว่างคุณและบริษัทไอเลิฟ เจแปน กรุ๊ป จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทประเภทจำกัด ที่จัดตั้งขึ้นในประเทศไทย (“iLoveJapanSchool” “ILJS” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”)
   
   สำหรับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้ “คุณ” รวมไปถึงผู้ใช้หลายบุคคลหรือผู้ใช้นิติบุคคลใด ๆ ก็ตามที่คุณเป็นตัวแทน ซึ่งเข้าถึง หรือใช้งานโรงเรียนออนไลน์ 
   
   การเข้าถึงหรือใช้งานโรงเรียนออนไลน์ การคลิก “ตกลง” “สั่งซื้อ” “ส่ง” หรือคำที่มีความหมายใกล้เคียงกัน หรือการลงนามในข้อตกลงใด ๆ ที่รวมเอาข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ ถือว่าคุณได้ทำการอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหารวมทั้งตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ 
   
   หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถใช้งานหรือเข้าถึงโรงเรียนออนไลน์ได้ หากคุณทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากกับ iLoveJapanSchool ที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดของข้อตกลงที่แยกต่างหากนั้นจะมีผลบังคับใช้แทน

2. ---

   นโยบายความเป็นส่วนตัว

   ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานโรงเรียนออนไลน์ของคุณ จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่: https://www.ilovejapanschool.com/privacy
   โดยการใช้งานโรงเรียนออนไลน์ของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บข้อมูล ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

3. ---

   ตำแหน่งที่ตั้งและการถ่ายโอนข้อมูล

   ข้อมูลของผู้ใช้บริการจะถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยในประเทศสิงคโปร์สำหรับการดำเนินการในส่วนของแพลตฟอร์มหลักของเรา
   
   สำหรับการสนับสนุน การจัดการลูกค้า และฟังก์ชั่นโทรศัพท์ เรายังมีการใช้ Bitrix24 CRM ซึ่งจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมสนับสนุนลูกค้า Bitrix24 ดำเนินการบนโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยซึ่งให้บริการโดย Amazon Web Services (AWS) โดยมีศูนย์ข้อมูลตั้งอยู่ที่รัฐเวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา รวมทั้งสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี)
   
   สำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ นอกประเทศไทย การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ยังไม่ได้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ตามกำหนดโดยคณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง) จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของเรา และเป็นไปตามกฏหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้จะมีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมไปถึงภาระผูกพันตามสัญญาของผู้จำหน่าย และมาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าในขณะที่ทำการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว
   
   นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.ilovejapanschool.com/privacy

4. ---

   การลงทะเบียนและการเข้าถึงบัญชี

   ในการเข้าถึงคุณสมบัติบางส่วนของระบบโรงเรียนออนไลน์ คุณจำเป็นที่จะต้องลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน โดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีของคุณ และสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
   
   คุณไม่สามารถโอนบัญชีของคุณให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดล่วงหน้า โดยไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หากคุณอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบผลที่จะตามมาจากการกระทำของบุคคลเหล่านั้น

5. ---

   แผนการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

   •  

     5.1 แผนการสมัครสมาชิก
     เมื่อคุณทำการชำระเงิน ลงทะเบียน หรือต่ออายุการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณตกลงที่จะยอมรับคุณสมบัติ ราคา รวมทั้งข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ระบุไว้ที่: https://www.ilovejapanschool.com/subscription

     • การสมัครสมาชิกรายเดือน: ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน

     • การสมัครสมาชิก 3 เดือน: ต่ออายุอัตโนมัติทุก 3 เดือน

     • การสมัครสมาชิก 6 เดือน: ต่ออายุอัตโนมัติทุก 6 เดือน

     • การสมัครสมาชิกรายปี: ต่ออายุอัตโนมัติทุกปี

     • การสมัครสมาชิกแบบกำหนดเอง: ต่ออายุอัตโนมัติเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะที่ตกลงกัน ณ เวลาที่ซื้อ

   • “ระยะเวลาเริ่มต้น” หมายถึงช่วงเวลาการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ ส่วนการต่ออายุใด ๆ หลังจากนั้นจะเรียกว่า “ระยะเวลาการต่ออายุ”

   • 5.2 การต่ออายุอัตโนมัติ
     สำหรับค่าเริ่มต้น การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติในระยะเวลาและราคาเดิมที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ยกเว้นคุณทำการยกเลิกก่อนวันครบกำหนดอายุ ค่าธรรมเนียมการต่ออายุอาจดำเนินการล่วงหน้าสูงสุด 30 วัน (สำหรับองค์กร) และสูงสุด 7 วัน (สำหรับบุคคลทั่วไป) ก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไปของคุณ

   • 5.3 เงื่อนไขการชำระเงิน
     การเข้าถึงโรงเรียนออนไลน์ของเราขึ้นอยู่กับการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด นอกจากนี้เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับค่าธรรมเนียม และหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลกับการต่ออายุครั้งถัดไป ทั้งนี้ การไม่ชำระเงินตรงเวลาอาจส่งผลให้สิทธิ์การเข้าถึงของคุณถูกระงับหรือยกเลิก

   • 5.4 การอนุญาตทดสอบค่าธรรมเนียม
     ระบบจะมีการทดสอบวงเงินโดยการเรียกเก็บ 1 บาท ทุกครั้งที่มีการลงทะเบียนหรืออัปเดตบัตรเครดิต เพื่อใช้ในการยืนยัน ทั้งนี้ จำนวนเงินดังกล่าวจะไม่ถูกโอนคืนโดยธนาคารผู้ออกบัตร และไม่ใช่ค่าบริการที่แท้จริง

   • 5.5 นโยบายการคืนค่าบริการ
     พวกเราเข้าใจว่าบางครั้งการขอรับคืนค่าบริการอาจเป็นสิ่งจำเป็น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการคืนค่าบริการของเราด้านล่าง: 

     • 5.5.1 คุณสมบัติในการขอคืนค่าบริการ

       • การคืนค่าบริการจะใช้ได้กับการชำระค่าบริการสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น (“การชำระเงินแบบต่อเนื่อง”)

       • คำขอการคืนค่าบริการจะต้องส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงินได้ดำเนินการแล้ว

       • ไม่มีการคืนเงินสำหรับการใช้บริการครั้งแรก การชำระเงินครั้งเดียว หรือข้อตกลงที่กำหนดเอง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

     • 5.5.2 ระยะเวลาดำเนินการคืนค่าบริการ
       การคืนเงินค่าบริการที่ได้รับการอนุมัติแล้ว จะถูกดำเนินการและฝากเข้าบัญชีภายใน 14 วันทำการหลังจากได้รับอนุมัติ

     • 5.5.3 ขั้นตอนการขอคืนค่าบริการ
       ในการขอคืนค่าบริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ที่ support@ilovejapanschool.com พร้อมทั้งระบุรายละเอียดอ้างอิงการชำระเงินของคุณ

     • 5.5.4 การใช้งานเกินขีดจำกัดและการละเมิดบัญชี
       iLoveJapanSchool ได้รับการออกแบบมาเพื่อการใช้งานรูปแบบส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ในการศึกษา ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจได้ว่าผู้ใช้ทุกคนจะเข้าถึงได้อย่างยุติธรรม และปกป้องความเสถียรของระบบ นโยบายการใช้งานต่อไปนี้จึงมีผลบังคับใช้: 
       
       หาก iLoveJapanSchool ตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ ซึ่งรวมไปถึง:

       • การสตรีมบทเรียนวิดีโออย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน (เช่น การสตรีมหลายชั่วโมงขึ้นไปโดยไม่มีการหยุดพักการเรียนที่สมเหตุสมผล)

       • การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์เพื่อเข้าถึงหรือจำลองการใช้งานแพลตฟอร์ม

       • การปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

       • การหมุนเวียนหรือขายสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีให้กับบุคคลหลายคน

       • การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการสมัครสมาชิกหรือการเข้าถึงคุณสมบัติที่ไม่ได้อยู่ในแผนการสมัครสมาชิก 

     • iLoveJapanSchool ขอสงวนสิทธิ์ ตามดุลพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวในการ:

       • ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ได้รับผลกระทบ 

       • บล็อกการเข้าถึงคุณสมบัติหรือหลักสูตรเฉพาะ 

       • ตรวจสอบการใช้งานบัญชีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด 

       • เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการใช้งานที่เกินขีดจำกัดหรือไม่ได้รับอนุญาตในอัตรามาตรฐานของ iLoveJapanSchool (หากมี)

     • เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการใช้งานที่เกินขีดจำกัดหรือไม่ได้รับอนุญาตในอัตรามาตรฐานของ iLoveJapanSchool (หากมี)

6. ---

   ทรัพย์สินทางปัญญา

   • 6.1 การคุ้มครองลิขสิทธิ์และข้อกำหนดการใช้งาน
     ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่บนเว็บไซต์ iLoveJapanSchool รวมถึงคลิปวิดีโอสอน ไลฟ์เสียง เอกสารประกอบการเรียน เอกสาร PDF บันทึกการถอดความ คำถาม บัตรคำศัพท์ ชุดคำศัพท์ กราฟิก และสื่อการเรียนรู้ทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาโดยเฉพาะของบริษัท ไอเลิฟเจแปน กรุ๊ป จำกัด หรือผู้ให้อนุญาตที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเท่านั้น
     
     ในขณะที่ท่านใช้เว็บไซต์นี้ ท่านรับทราบและยินยอมว่า
     • ท่านต้องไม่ทำซ้ำ บันทึกซ้ำ ดัดแปลง ลอกเลียน ดาวน์โหลด บันทึกหน้าจอ อัดวิดีโอ ส่งต่อข้อมูล เผยแพร่ต่อสาธารณชน จำหน่ายต่อ หรือเผยแพร่เนื้อหาหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการไม่ว่าการเผยแพร่นั้นจะเป็นไปด้วยวัตถุประสงค์เพื่อใช้ส่วนบุคคล เชิงพาณิชย์ หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ก็ตาม
     • การบันทึกหน้าจอ การอัดภาพหน้าจอ การถ่ายภาพ หรือการทำซ้ำเนื้อหาวิดีโอหรือสื่อการเรียนรู้อื่นใด ไม่ว่าจะเป็นบางส่วนหรือทั้งหมด ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
     • สื่อการเรียนทั้งหมดถูกจัดเตรียมขึ้นเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และไม่สามารถโอนคอร์สเรียนหรือสิทธิ์การใช้งานให้ผู้อื่นได้
     • การเผยแพร่ต่อสาธารณชน การอัปโหลดบนเว็บไซต์ของบุคคลอื่น โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่สามารถแจกจ่ายเนื้อหาของ iLoveJapanSchool ไม่ว่าจะเพื่อสาธารณะหรือส่วนบุคคล ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
     • การใช้งาน ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายทรัพย์สินทางปัญญาของ iLoveJapanSchool โดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
       
       ทั้งนี้ iLoveJapanSchool ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมการใช้งานของท่าน รวมทั้งอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่าน ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว
   • 6.2 ข้อเสนอแนะและคำรับรอง
     หากท่านประสงค์ให้ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ แนวทาง หรือความคิดเห็นใด ๆ ต่อ iLoveJapanSchool ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน เนื้อหา ประสิทธิภาพ หรือการปรับปรุงบริการ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องใด ๆ (รวมถึงการแจ้งข้อผิดพลาด ความขัดข้องทางเทคนิค หรือข้อเสนอแนะในการพัฒนาเพิ่มเติม) จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
     
     ลูกค้าขอมอบสิทธิ์ โอน และมอบผลประโยชน์ทั้งหมดรวมไปถึงต่อข้อเสนอแนะดังกล่าวให้แก่ iLoveJapanSchool โดยสมบูรณ์
     iLoveJapanSchool มีสิทธิ์ทุกประการ ในการใช้ ดัดแปลง รวบรวม รวมทั้งนำข้อเสนอแนะดังกล่าวไปใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ต้องชำระเงิน ข้อจำกัดใด ๆ หรือภาระผูกพันใด ๆ ในการให้เครดิตแก่ลูกค้า
     นอกจากนี้ยังหมายรวมถึงสิทธิ์ในการนำข้อเสนอแนะที่ได้รับเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม พัฒนาบริการใหม่ แก้ไขบริการที่มีอยู่ และสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในทุกรูปแบบ​​​​​​

7. ---

   การแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์

   ทางเราอาจจัดส่งข้อมูลสำคัญให้แก่คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงผ่านทางอีเมล หรือประกาศอย่างเป็นทางการภายในระบบโรงเรียนออนไลน์
   • การแจ้งเตือนจากระบบ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนการชำระเงินและการสมัครสมาชิก ถือเป็นข้อบังคับและไม่สามารถเลือกปฏิเสธการไม่รับข้อมูลในส่วนดังกล่าวได้
   • ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของท่านไม่ไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของท่าน
      

   • การสื่อสารอย่างเป็นทางการจะถูกส่งไปถึงท่านจากช่องทางต่อไปนี้:

     • info@ilovejapanschool.com

     • no-reply@ilovejapanschool.com

     • อีเมลที่ส่งโดยตรงจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเราภายใต้โดเมน @ilovejapanschool.com หรือ @ilovejapangroup.com

8. ---

   การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

   เราอาจจะทำการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงในส่วนสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม (เช่น ทางอีเมล หรือแจ้งเตือนทางระบบ) หากท่านยังคงใช้งานโรงเรียนออนไลน์ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ว บริษัทฯ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์​​​​​​​

9. ---

   ข้อจำกัดในการรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหาย

   ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต iLoveJapanSchool จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยไม่เจตนา ความเสียหายจำเพาะ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดขึ้นจาก/เกี่ยวข้องกับการใช้งานโรงเรียนออนไลน์ของท่าน​​​

10. ---

    กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

    เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียวของศาล

    ​​​​​​​